Ini Layanan After Sales bagi Piaggio, Vespa, Aprilia dan Moto Guzzi
SELAMA lebih dari satu dekade, PT Piaggio Indonesia telah mempermudah akses konsumen terhadap empat brand-nya, yaitu Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi, melalui 62 dealer resmi Motoplex yang tersebar di berbagai pulau di Indonesia.
Ketersediaan Motoplex yang luas di berbagai wilayah ini juga mendukung jangkauan dari berbagai program after sales dari PT Piaggio Indonesia yang memberikan ketenangan dan pengalaman yang worry-free bagi pengguna produk Piaggio Group.
Komitmen tersebut kemudian menjadikan Motoplex sebagai konsep yang tidak hanya menghadirkan dealer sebagai solusi terpadu 3S (Sales, Service, Spareparts), tetapi juga menjadi tempat berkumpul bagi para penggemar kendaraan roda dua premium khas Piaggio Group, baik untuk berbagi informasi terbaru seputar tren kendaraan roda dua ataupun untuk riding bersama.
Ayu Hapsari, PR & Communications Manager of PT Piaggio Indonesia, mengatakan, dealer Motoplex dirancang sebagai Home of Piaggio Group brand yang menawarkan one-stop solution, di mana masyarakat dapat dengan mudah mengakses keempat brand Piaggio Group, yaitu Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi dalam satu lokasi dan mendapatkan kemudahan layanan terpadu.
"Dengan jaringan yang semakin luas, pelanggan juga dapat lebih mudah mengakses layanan after sales resmi, memastikan pengalaman perawatan kendaraan yang lebih praktis dan terpercaya.” tambah Ayu
PT Piaggio Indonesia konsisten menempatkan dealer Motoplex di berbagai wilayah bergengsi dan strategis di Tanah Air, termasuk 19 di antaranya adalah Motoplex 4 Brands (Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi) serta 43 dealer Motoplex 2 Brands yang khusus untuk pembelian dan perawatan Piaggio dan Vespa.
Semua dealer Motoplex berdiri di lokasi yang strategis dan mudah diakses oleh masyarakat, antara lain di Jabodetabek, Pulau Sumatera, Pulau Jawa, Pulau Kalimantan, Pulau Sulawesi, Bali dan Lombok.
Motoplex juga hadir di kota-kota besar lainnya, seperti Makassar (Sulawesi Selatan), Denpasar dan Gianyar (Bali), dan Mataram (Nusa Tenggara Barat).
Adapun tujuannya, memberikan rasa aman bagi pecinta otomotif dan gaya hidup saat menjelajahi destinasi menakjubkan, seperti Tana Toraja dengan pemandangan pegunungan yang indah, jalur pesisir pantai Uluwatu yang menawan, hingga area di sekitar Sirkuit Internasional Pertamina Mandalika yang mempesona.
Dengan kehadirannya yang luas di berbagai wilayah di Indonesia, Motoplex mengedepankan After Sales Service (AFS) berstandar tinggi dari Piaggio Group, didukung oleh tenaga mekanik bersertifikasi dan peralatan bengkel lengkap.
Setiap layanan purna jual mengikuti menu dan paket servis terstandar, dilengkapi garansi servis, suku cadang, dan aksesori resmi selama 1 tahun. Selain itu, servis di bengkel resmi menjaga garansi kendaraan hingga 3 tahun serta memastikan penggunaan spare parts dan aksesori Genuine dengan harga terbaik.
Sebagai bagian dari penawaran eksklusif sepanjang tahun 2025, pelanggan AMG (kecuali Aprilia SR-GT) mendapatkan Free Service Maintenance 1 tahun dan Free Emergency Roadside Assistance (ERA) selama 3 tahun, yang merupakan layanan bantuan darurat untuk menangani situasi tak terduga seperti mati mesin di jalan atau kendala teknis lainnya.
Dengan benefit ini, pelanggan dapat menikmati pengalaman berkendara yang lebih aman, nyaman, dan bebas khawatir di setiap perjalanan.
Sebagai one-stop solution, dealer Motoplex Piaggio Group menawarkan layanan perawatan sepeda motor oleh teknisi profesional bersertifikasi sesuai standar resmi Piaggio Group.
Dealer ini juga menyediakan suku cadang asli (original spare parts) dan aksesori resmi (genuine accessories) yang dirancang khusus untuk berbagai sepeda motor premium khas Italia, memastikan kualitas terbaik. Pelanggan juga dapat menemukan merchandise resmi (official merchandise) untuk melengkapi gaya berkendara mereka.
Keberadaan jaringan Motoplex Dealer Piaggio Group yang luas, pelanggan kini dapat dengan mudah menemukan berbagai produk dan layanan terbaik untuk Piaggio dan Vespa di setiap lokasi.
Selain itu, bagi pemilik motor besar seperti Aprilia dan Moto Guzzi, tersedia 19 Motoplex Dealer di berbagai pulau besar seperti Jawa, Bali, Lombok, Kalimantan, Sumatra, dan Sulawesi, yang menjadi pilihan ideal untuk servis dan perawatan kendaraan selama perjalanan jarak jauh maupun touring.
Dengan tampilan dealer yang modern dan stylish, serta layanan 3S, dealer Motoplex memberikan akses mudah bagi pelanggan di seluruh wilayah untuk menikmati layanan premium dari Piaggio Group.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai Motoplex 4 Brands, kunjungi website resmi Piaggio Group di www.piaggio.co.id, www.vespa.co.id, www.aprilia.co.id, www.motoguzzi.co.id. (*)
