Kisah Lumosh Fine Ceramics Manfaatkan Gudang Pintar Tokopedia
PERUSAHAAN teknologi Indonesia, Tokopedia, terus menggencarkan inisiatif Hyperlocal, salah satunya dengan menghadirkan layanan pemenuhan pesanan (fulfillment service) yang menerapkan teknologi geo-tagging, yaitu ‘Dilayani Tokopedia’.
Layanan ini memungkinkan penjual menitipkan produk di gudang pintar Tokopedia di wilayah dengan permintaan tinggi, agar penjual tidak perlu pindah ke kota besar untuk menjangkau pasar, dan pembeli bisa mendapatkan produk tersebut dengan lebih cepat dan efisien.
“Sepanjang kuartal III 2022, ada peningkatan jumlah transaksi melalui Dilayani Tokopedia sebesar lebih dari 2 kali lipat dan kenaikan jumlah penjual yang memanfaatkan Dilayani Tokopedia lebih dari 2,5 kali lipat,” jelas External Communications Senior Lead Tokopedia, Rizky Juanita Azuz.
Lumosh Fine Ceramics adalah contoh UMKM Surabaya yang memanfaatkan gudang pintar Dilayani Tokopedia di Jakarta. Lumosh Fine Ceramic didirikan pada 2016 untuk memproduksi berbagai jenis keramik buatan tangan seperti cangkir, piring dan lain-lain.
Raymond Tjiadi selaku Co-Founder Lumosh Fine Ceramics mengungkapkan, industri keramik memiliki potensi yang masih sangat besar. Untuk memaksimalkan potensi tersebut, Lumosh Fine Ceramics memberdayakan ratusan pekerja, termasuk perajin keramik lokal, yang sebagian besar berasal dari Probolinggo.
Latar belakang ratusan pekerja yang kini ada di Lumosh Fine Ceramics sangat variatif, bahkan ada yang tadinya buruh pabrik dengan minim pengalaman di bidang keramik. Sebagian besar perajin adalah perempuan.
Selain berkolaborasi, Raymond dan tim memanfaatkan Tokopedia sebagai upaya mendorong geliat industri keramik lokal. “Berkat Tokopedia, Lumosh Fine Ceramics mengalami kenaikan omzet hampir 2 kali lipat, terutama selama pandemi dibandingkan dengan sebelum pandemi,” kata Raymond.
Kehadiran Dilayani Tokopedia membantu Lumosh Fine Ceramics menjangkau lebih banyak pembeli, termasuk dari wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah (Jateng), hingga Sulawesi Selatan (Sulsel).
Salah satu tantangan tim adalah mengedukasi para konsumen, bahwa produk Lumosh Fine Ceramics tidak sama satu dengan yang lainnya. Proses pembuatan keramik dilakukan secara manual menggunakan cetakan, artinya setiap produk Lumosh Fine Ceramics adalah karya unik.
Tokopedia menyadari inovasi produk sangat diperlukan untuk menghadapi tantangan itu. Alhasil, Lumosh Fine Ceramics kini menjadi salah satu inisiator produk keramik yang menggabungkan antara produk keramik dan kayu.
"Penggabungan desain produk keramik dan kayu tersebut menjadi ciri khas dan keunikan desain produk dari Lumosh. Selain itu, kami juga menawarkan produk custom-made yang bisa dipersonalisasi sesuai dengan preferensi pembeli,” tutup Raymond. (*)
