Aplikasi SpotQoe Memudahkan Pemilik Usaha Memasarkan Ruangan
PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI) meluncurkan SpotQoe, sebuah platform online untuk pemesanan ruang meeting dan event melalui website dan mobile. SpotQue menyediakan lebih dari 2.500 ruangan di seluruh Indonesia.
“Transformasi digital merupakan bagian dari visi perusahaan untuk mengakselerasikan bisnis di era digital yang sangat dinamis," ujar Komisaris PT Astragraphia Xprins Indonesia, Halim Wahjan dalam peluncuran SpotQoe di Jakarta, Selasa (28/8/2018).
SpotQoe merupakan bagian dari salah satu inisiatif e-business dari PT Astra Graphia Tbk sebagai penyedia jasa pelayanan printing maupun digital yang sangat terkemuka sejak tahun 1976.
SpotQoe dapat menjadi pelengkap dan menjawab kebutuhan pasar atas pemesanan ruangan untuk meeting maupun event. Kehadiran SpotQoe seiring kebutuhan pemesanan ruang meeting dan event, dengan jumlah usaha kecil dan menengah (UKM) mencapai 60 juta di Indonesia.
Selain itu, tren bekerja dari telecommuter, freelancer dan kalangan pekerja digital nomad menjadikan tren "bekerja di luar kantor" semakin digemari oleh kalangan millenial.
Head of SpotQoe Hari Ananto mengungkapkan, SpotQoe menjawab tantangan bisnis akan penyediaan layanan pemesanan untuk kebutuhan ruangan agar lebih mudah dan bisa diakses di manapun.
Biasanya, ketika membutuhkan ruangan untuk suatu keperluan cara tradisional yang biasa dilakukan dengan menelepon atau datang langsung ke tempat itu.
Melalui SpotQoe, dapat mengakses dan memesan ruangan baik untuk event maupun meeting kapanpun dan di manapun. SpotQoe memberikan kemudahan pelaku bisnis yang memiliki keterbatasan waktu dalam mencari, membandingkan, memilih dan melakukan pemesanan space.
"Bahkan, membantu para pemilik tempat seperti hotel, restoran, dan coworking space untuk memperluas jangkauan pasar dan memaksimalkan tingkat penggunaan dari ruang yang ditawarkan," kata Hari.
Kepada merchant yang bergabung dengan SpotQoe, akah dihadirkan fitur-fitur yang dijual dalam bentuk premium, misalnya fitur analitik.
Saat ini SpotQoe mengklaim lebih fokus terhadap traffic dan opportunity untuk bisnis lain di AXI. Secara khusus SpotQoe tidak mengenakan komisi kepada merchant atau pemilik tempat yang menyewakan ruangan atu space-nya.
Lembaga riset dari Swiss, Zug IWG (International Workspace Group) telah menyurvei 18.000 pelaku bisnis di 96 perusahaan di seluruh dunia yang menyebutkan, secara global 70 persen pelaku bisnis melakukan pekerjaan mereka secara remote, setidaknya satu minggu sekali dan separuh minggunya sekitar 53 persen.
SpotQoe memiliki tiga fitur yaitu: Search, Order dan Use it. Cukup login ke akun SpotQoe, kemudian pilih lokasi, tipe ruangan, serta kapasitas dari ruangan itu. Setelah memilih, pastikan bookingnya dan tunggu konfirmasi booking code untuk pemesanan itu.
Tidak menyediakan metode pembayaran, SpotQoe akan mengarahkan kepada pengguna untuk melakukan pembayaran langsung di tempat yang disewa sesuai dengan jumlah tagihan dari transaksi, termasuk fasilitas dan berapa banyak space.
Untuk down payment (DP) tergantung dengan merchant yang bersangkutan dan tentunya akan diberi tahu saat pesanan sudah diterima. Pemesan diharuskan untuk mengonfirmasi DP melalui platform agar diteruskan ke merchant dari SpotQoe. (*)
Untuk pemasan yang dilakukan tanpa DP atau Down Payment.
- Pilih user menu yang terletak di bagian kanan atas pada homepage
- Lalu klik menu profile
- Setelah itu, pilihlah order history dengan status in progress
- Pilihlah transaksi yang akan dibatalkan
- Setelah itu, klik cancel order dan akan muncul pop-up untuk pengajuan pembatalan
- Pengajuan pembatalan pesanan akan dikirimkan ke merchant dengan respon maksimal selama 2 hari
- Pilih user menu yang terletak di bagian kanan atas pada homepage
- Lalu klik menu profile
- Setelah itu, pilihlah order history dengan status in progress
- Pilihlah transaksi yang akan dibatalkan
- Setelah itu, klik cancel order dan akan muncul pop-up untuk pengajuan pembatalan
- Pengajuan pembatalan pesanan akan dikirimkan ke merchant
- Terkait dengan pengembalian dana dari transaksi yang sudah dibatalkan, akan dilakukan berdasarkan kebijakan dari masing – masing merchant.
Sumber naskah dan foto : blog spotqoe dan sedikit tambahan dari media lain.
